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Importancia de la Inteligencia Artificial en el Marketing

inteligencia artificial marketing

La inteligencia artificial y el aprendizaje automático son conceptos que a menudo dividen opiniones. Pero la tecnología está moldeando el futuro del marketing y las empresas deben empezar a tenerlos en cuenta en sus estrategias.
La IA ya está mejorando el rendimiento de las campañas de las marcas con visión de futuro. En este artículo , analizamos las formas en que la IA influye en el mundo del marketing y cómo su empresa puede utilizar la tecnología.

AI en el email marketing

En los últimos años, el aprendizaje automático ha empezado a revolucionar la forma en que pensamos sobre el e-mail marketing . Los correos electrónicos pueden ser hiper-personalizados, para recomendar los productos y contenidos correctos para diferentes prospectos y clientes, en el momento adecuado.

Simplemente enviar[nombre] correos electrónicos personalizados es cosa del pasado. No me malinterpreten, eso sigue siendo efectivo, pero hay un cambio masivo en esta área. La personalización del nuevo mundo consiste en herramientas dinámicas de correo electrónico, recomendaciones de productos adaptadas al comportamiento individual de los usuarios y contenido en directo, que actualiza y muestra el contenido más relevante en el mismo momento en que se abre un correo electrónico. Genial, ¿eh?

Hay algunas herramientas de correo electrónico muy dinámicas en el mercado, como Moveable Ink, que ayudan a los profesionales del marketing a crear contenido de marketing por correo electrónico relevante y viajes para los suscriptores. Las herramientas de IA como Phrasee utilizan el aprendizaje automático para predecir el tipo de líneas de asunto que producirán un aumento en el compromiso y, en última instancia, en las conversiones.

Hogares inteligentes y asistentes de IA

Recientemente ha habido un aumento del interés en los dispositivos domésticos inteligentes. Desde Amazon Echo hasta Google Home, hay gente en todo el mundo que mantiene conversaciones con dispositivos alimentados por IA. Esto tiene implicaciones interesantes para el marketing, especialmente porque los líderes de pensamiento predicen que para el año 2020, el 50% de todas las búsquedas podrían ser de voz.

Se pueden crear aplicaciones específicas para estos dispositivos a fin de ofrecer a los clientes una experiencia increíble que probablemente recordarán cuando estén en modo de compra. Esto se demuestra bien en el libro de Diageo “Alexa Skill” llamado The Bar. Diageo está adoptando la tecnología de voz para inspirar a los consumidores a crear cócteles en casa.

importante en SEO

Esto significa que las marcas necesitan pensar en las preguntas clave que sus personajes pueden hacer en las búsquedas de voz y qué lenguaje es probable que usen. Además, considere cómo responder simplemente a las preguntas de búsqueda de voz que no tardarán mucho tiempo en leerse en los dispositivos.

Un informe de 2018 sobre las tendencias de Internet de la KPCB encontró que alrededor del 22% de las búsquedas buscaban información local. Esto hace que reclamar su negocio en Google sea una necesidad, ya que los clientes buscan el minorista, restaurante o centro de servicio más cercano.

Comercio de voz

La IA está empezando a tener un gran impacto en el comercio, ya que todo el recorrido de la venta al por menor se está haciendo posible a través de la voz.

Al tener un caballo en la carrera, no es de extrañar que Amazon esté abogando por la compra de voz impulsada por Inteligencia Artificial. Con un par de sencillos comandos de voz, los clientes de Amazon pueden volver a pedir cualquier artículo que necesiten con regularidad, ¡sin tener que ver nunca una tienda!

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